Koronavirüsü salgını sürecinde hem çalışan sağlığı hem de müşteri sağlığı önceliği ile aldığı tedbirlerle Bingöl, Elazığ, Malatya ve Tunceli illerinde elektrik dağıtım hizmetini en iyi şekilde vermeye gayret gösteren Fırat EDAŞ, Ramazan ayında da sorumluluk bölgesinde iftar ve sahur demeden çalışmalarını eksiksiz gerçekleştiriyor.
Ramazan’ın huzurlu bir şekilde ihya edilmesinde büyük önem taşıyan sahur ve iftar vakitlerinde, elektrik dağıtımından kaynaklı herhangi bir mağduriyetin yaşanmaması adına Fırat EDAŞ ekipleri; trafo, pano, iletim hatları ve bağlantı noktalarında gerekli bakım onarımları yaparak olası arızalara karşı tüm tedbirleri titizlikle almayı da ihmal etmiyor.
“MOBİL UYGULAMA İLE BİRÇOK İŞLEM PARMAKLARINIZIN ALTINDA”
7/24 ‘186 Arıza İhbar ve Çözüm Merkezi’nin yanı sıra ‘www.firatedas.com.tr’ internet sitesi üzerinden gelen ihbarların hızlıca değerlendirildiğini belirten Fırat EDAŞ, Google Play ve App Store’de yer alan Fırat EDAŞ mobil uygulamasını müşterilerin tablet veya cep telefonlarına indirerek uygulama üzerinden kolaylıkla arıza bildirimlerini yapabileceklerinin altını çizdi.
Uygulama indiren müşteriler, telefon ya da tabletlerinden arıza bildirimi yapabilmelerinin yanı sıra anlık ve planlı kesintileri öğrenebilecek, endeks girişi ile fatura oluşturabilecek, kaçak kullanım bildirimi ve fatura tahsilatı yapabilecekleri gibi Fırat EDAŞ’ın elektrik dağıtım hizmetlerine dair birçok bilgiye kolayca erişebilecekler.
