Fırat EDAŞ’tan yapılan açıklamada “Ramazan Ayı’nda müşterilerimize kaliteli ve kesintisiz enerjiyi en iyi şekilde verebilmek için sorumluluk bölgemizde ki gerekli tüm tedbirleri alınmıştır Bingöl, Elazığ, Malatya ve Tunceli illerinde müşteri memnuniyeti önceliği ile elektrik dağıtım hizmetini en iyi şekilde vermeye özen gösteren Fırat EDAŞ, hizmet bölgesindeki illerde Ramazan Ayı’nın huzur içinde geçirilmesi için gerekli önlemleri alarak hazırlıklarını tamamlamıştır.
Fırat EDAŞ, özellikle sahur ve iftar vakitlerinde olası kesintilere karşı oluşturduğu nöbetçi ekipler ile 7/24 teyakkuzda kalacak. SCADA merkezi üzerinden kesintiler anbean takip edilecek Fırat EDAŞ, 7/24 ‘186 Arıza İhbar ve Çözüm Merkezi’nin yanı sıra ‘www.firatedas.com.tr’ internet sitesi üzerinden gelen ihbarlar da hızlıca değerlendirilecek Google Play ve App Store’de yer alan Fırat EDAŞ mobil uygulamasını tablet veya cep telefonlarına indirerek uygulama üzerinden kolaylıkla arıza bildirimlerini yapabilecekler Uygulamayı indiren müşteriler, telefon ya da tabletlerinden arıza bildirimleri yapabilmelerinin yanı sıra anlık ve planlı kesintileri öğrenebilecek, endeks girişi ile fatura oluşturabilecek, kaçak kullanım bildirimi ve fatura tahsilatı yapabilecekleri gibi Fırat EDAŞ’ın elektrik dağıtım hizmetlerine dair birçok bilgiye de kolayca erişebilecekler. “denildi